ファーストデザインでの筆文字制作のお取引は、下記のようになります。
ご注文をいただいた筆文字の制作は、登録書家およびファーストデザイン（エフ・プラット株式会社）が責任を持って納品いたします。
各書家のプロフィールに表示された料金の目安や、筆文字実績ページに掲載された料金を参考に予算を提示してください。書家が案件の内容を見て相談の受付を決定すると、書家との打ち合わせ専用掲示板「ミーティングルーム」が作成されますので、料金や納期の交渉と発注の最終決定をしてください。
筆文字制作料金には、１回の修正代金も含まれます。
基本的にクレジットカード、コンビニ決済、銀行振込のいずれかで、最終納品前に料金をお支払いいただいております。
法人の方で、社内規定などで後払いの方がご都合がいい場合、月締めお支払いサービスもご用意しております。
クライアント・書家の双方が料金に合意し、正式発注の決定後、ミーティングルームにてクレジットカードかコンビニ決済、銀行振込のいずれかでお支払いただけます。
入金確認後、納品データを受け取ることができます。
ご注文内容の送信後、入稿と同時にミーティングルームにてクレジットカードかコンビニ決済、銀行振込のいずれかでお支払いただけます。
書家プロフィールに得意なソフト、技術が掲載されている場合がありますので、まずはキーワードで検索してみてください。
もし見つからない場合、ファーストデザイン事務局にお問合せいただけば２営業日以内に目的に合った書家をご案内いたします。
>提案請求をする
書家は、多忙の際などはプロフィールを非公開にし、受注受付を停止しています。
納期によっては受注可能な場合もありますので、ファーストデザイン事務局にお問合せください。
>問い合わせフォームへ
条件の合意をするまではキャンセルが可能です。ミーティングルームで「案件の中止」ボタンをクリックしてください。
正式発注後は、正当な理由がない場合のキャンセルはできません。
お支払前まではご注文のキャンセルができます。ファーストデザイン事務局にお問合せください。
料金のお支払い後のキャンセルはできません。（商品に不良があった場合を除く）
インテリアデザインや建築デザインなど、一部の施工や立会いを伴うデザインは現在承っておりません。
特殊紙を使用した印刷やメニューにない加工をご希望の場合、6000部以上の印刷など、印刷メニューにないご注文はお見積りフォームより内容を入力してください。
専門スタッフがお見積りいたします。
筆文字制作を依頼する際の料金は、書家との話し合いによって決まるので、ファーストデザイン事務局より事前にお見積りを発行することはできません。
社内申請などでお見積書が必要な場合、書家との料金のすり合わせが完了した時点でファーストデザイン事務局にお申しつけください。
>問い合わせフォームへ
一般的に、「それ自体が単体で価値を持ち、他の依頼でも繰り返し使用でき、書家のテイストが大きく反映されるもの」について書家が著作権の譲渡を希望しない場合が多いです。
企業や商品のシンボルにしたい場合などで、どうしても著作権を買い取る必要がある場合は料金の上乗せを書家が希望する場合が多いです。
なお、著作権を譲渡した場合でも「著作者人格権」は書家（著作者）に帰属しており、クライアント（著作権者）は書家（著作者）の意図しない改変や公表はできません。
デザインや写真撮影を依頼する際は、その用途を明確にして書家と合意してください。
「納品デザイン」として合意したデザインのみ対象となり、別途話し合った場合を除き、途中で提案したデザインはその対象とはなりません。
案件内容を送信してもメールが届かない場合、１．入力したメールアドレスが間違っている ２．迷惑メールとして振り分けられている のいずれかの可能性が考えられます。
メールソフトの迷惑メールフォルダなどに入っていない場合、お手数ですがファーストデザイン事務局にお問合せください。
案件内容を送信しようとすると「Bad Request」と表示されるエラーが報告されており、現在調査中です。
このエラーが出た場合、お手数ですがお申込み内容と選択した書家をファーストデザイン事務局にお知らせください。
お申込み処理を代行させていただきます。
ID・パスワードはお申込み時の受付メールに記載されています。
メールが見当たらない場合、お手数ですがEメールアドレスとご登録名を添えてファーストデザイン事務局にお問合せください。
ファーストデザイン事務局より書家に連絡いたしますので、お手数ですが進行中の案件名を添えてお問合せください。
なお、ミーティングルームで一定期間やり取りがない場合、以下の条件でファーストデザイン事務局が介入し、案件の進行をサポートいたします。
案件の状態ごとの事務局からの連絡：
| 案件の状態 | 事務局介入の条件 | 事務局が行う処理 |
|---|---|---|
| 書家の相談受付処理待ち | １週間以内に相談受付処理がない | 中止・書家のプロフィールを非公開に |
| 書家条件承認待ち クライアント条件再設定中 |
１週間双方のメッセージの投稿がない | 中止 |
| 書家の最後のメッセージの投稿から１週間メッセージの投稿がない | クライアントに連絡し、１週間以内に投稿がなければ中止 | |
| クライアントの最後のメッセージの投稿から１週間メッセージの投稿がない | 書家に連絡し、１週間以内に投稿がなければ中止・書家のプロフィールを非公開に | |
| クライアント条件最終確認中 | １週間双方のメッセージの投稿がない | クライアントに連絡し、１週間以内に投稿がなければ中止 |
| 製作指示中（未決済） | 週に1回ミーティングルームを全て目視 | 案件の中止に言及する発言のあった場合のみクライアント・書家双方に連絡し、異議がなければ翌週月曜日に中止 |
| 製作指示中（支払済） | 特に要請がない限り、事務局の介入はありません。 | - |
※上記以外でも、クライアントおよび書家からのお問い合わせ・要請があった場合にはサポートいたします。
※ファーストデザイン事務局では、ミーティングルームを含むサイト上で知り得た情報に関しては、情報の発信者および関係者の承諾がない限り、第三者には開示、提供を一切いたしません。
Javascriptを有効にしていないブラウザ、または非推奨ブラウザではメッセージの投稿など、ファーストデザインの機能が使用できない場合があります。
それ以外の原因で投稿できない場合、お問合せください。
※推奨ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 6.0以上、Opera 8.0以上、Mozilla Firefox1.0以上、Safari1.0以上
書家と、電話や訪問しての連絡は禁止してはおりませんが、トラブル防止のため打合せ内容の議事録をミーティングルームに残していただくようおすすめしています。
ファーストデザインでは正式発注後の筆文字の納品と品質を保証しておりますが、議事録に反映されていない連絡内容が原因になって生じた納品物の不足・不備に関しては責任を負いかねますので予めご了承の上ご利用ください。
条件がどうしても折り合わない場合は、ミーティングルームで「案件の中止」ボタンをクリックして案件を中止してください。
案件の内容をファーストデザイン事務局にお知らせいただけば２営業日以内にご提示の条件に合った書家をご案内いたします。
>提案請求をする
ファーストデザイン事務局では、毎営業日に入金の確認をしておりますが、お急ぎの方はお手数ですが■お振込日時 ■お振込名義 ■案件名 を添えてお問合せください。
ファーストデザインでは、カテゴリごとに定められた修正回数制限があります。修正回数の認識に相違がある場合、ミーティングルーム上で話し合ってください。
修正回数の追加は、書家が「修正を1回行った」と考えたときにクライアントに申請し、クライアントが修正回数の追加を承認することで加算されます。
なお、修正回数の制限を超えると、以降の修正回数毎にカテゴリごとに定められた一定の追加料金が発生します。
カテゴリごとの修正回数の制限と追加料金：
| デザインの種類 | デザイン修正可能回数 | デザイン修正可能回数を 超える場合の追加料金 |
|---|---|---|
| 筆文字 | 1回まで | 設定料金の50％ |
| 商品デザイン | ３回まで | 設定料金の１５％ |
| チラシ | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| パンフレット | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| ロゴ/マーク | ３回まで | 設定料金の１５％ |
| パッケージ | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| ＰＯＰ | ３回まで | 設定料金の１５％ |
| イラスト | ２回まで | 設定料金の２５％ |
| キャラクター | ２回まで | 設定料金の２５％ |
| ホームページ | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| バナー | ３回まで | 設定料金の１５％ |
| 装丁 | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| エディトリアル | ５回まで | 設定料金の１０％ |
| 飲食店メニュー | ５回まで | 設定料金の１０％ |
デザイン修正について
デザインの修正は、細部の追加・変更、部分的な修正・変更に限り、デザインを大きく変更することはできません。 「1回」の依頼に複数箇所の修正が含まれていても構いません。また、その依頼内容に基づく情報の交換や詳細な指示は回数としてカウントせず、「1回」の中に含まれるものとします。
はい、できます。お手数ですが■案件名 ■必要書類 ■領収証のお宛名を添えてファーストデザイン事務局までお申しつけください。
>問い合わせフォームへ
納品された筆文字が気に入らない場合は、ミーティングルームで修正をお申し付けください。
もしどうしても気に入ったデザインが納品されない場合、ファーストデザイン事務局までご相談ください。
ミーティングルームでのやりとりや書家の資質などを見て、適切な処置をいたします。
>問い合わせフォームへ
トラブルの内容をファーストデザイン事務局までご相談ください。
ミーティングルームでのやりとりを見て、適切な処置をいたします。
>問い合わせフォームへ
データボックスとは、ファーストデザインのミーティングルームでアップロードされたデータを保存し、他のミーティングルームや印刷の入稿時にパソコンからのアップロードの手間なくファイルを渡すことができる専用の仮想データフォルダです。
書家が提出したデータでも、自分でアップロードしたデータでも保管でき、ミーティングルームの使用期限が過ぎてもデータボックスに保存したデータは失われません。
また、マイページからデータボックス内のデータの追加や削除、ダウンロードができます。
次の場合、データボックスにはファイルが追加できません。
・既にデータボックスに追加してあるファイルは[データボックスに保存]が表示されません。
・書家アカウントでログインした場合、データボックスは使用できません。
・案件完了から1年以上経過したミーティングルームでは、投稿されたファイルのデータボックスへの追加はできません。
・Javascriptを有効にしていないブラウザ、または非対応ブラウザではデータボックスの操作ができません。
それ以外の原因で正常に動作しない場合、お問合せください。
※推奨ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 6.0以上、Opera 8.0以上、Mozilla Firefox1.0以上、Safari1.0以上
ミーティングルームでアップロードできるデータは１ファイルあたり150MBまでです。
これより容量の大きなデータを受け渡したい場合は、CD-Rなどのメディアの郵送をご検討ください。
案件が完了（中止）になった後、30日間はメッセージの投稿やデータのダウンロードができます。
30日が経過後は、投稿されたメッセージの閲覧のみできます。
提携工場が複数あり、お客様の利便性を損ねる可能性があるため、お引取りには対応しておりません。印刷物は全て宅配にてお届けいたします。
ファーストデザインはリンクフリーです。（サイトの内容によっては、リンクをお断りする場合がございます。）
リンクを設定していただく際には、下記のHTMLソースを使用してください。
大(400x80)
中(200x40)
小(100x30)ファーストデザインは、サッポロビール株式会社をはじめ、様々な企業様とデザイン供給のしくみを使って協力させていただいております。 提携などをご希望の企業様は、ファーストデザイン事務局までご相談ください。
ファーストデザインについて取材をしたいメディアの方は、ファーストデザイン事務局までお問合せください。（TEL:03-3423-3016 運営：エフ・プラット株式会社）
ファーストデザインの運営や構築にご興味がある方は、ファーストデザイン事務局までお問合せください。（TEL:03-3423-3016 運営：エフ・プラット株式会社）
